Content Management Lösungen für
personalisierte Intranets

Zusätzlich werden den Redakteuren zahlreiche Zusatzfunktionen zur Verfügung gestellt, die den Arbeitsalltag und die interne Kommunikation erleichtern. So hilft zum Beispiel die Watchlist dabei, ausgewählte Seiten, Dokumente oder ganze Bereiche des Intranets im Auge zu behalten und informiert per E-Mail über vorgenommene Änderungen. What's New zeigt dem Nutzer auf allen Startseiten neu eingestellte bzw. bearbeitete Seiten und Dokumente in einer Liste an. News und Meldungen des Konzerns werden mithilfe des Pressemoduls auch auf den Sites der Tochterunternehmen veröffentlicht, wobei eine individuelle Zuweisung von Meldungen möglich ist. Die Funktion "Meine Favoriten" bietet einen Schnellzugriff auf Seiten, die der Nutzer häufiger aufsucht oder besonders interessant findet. Diese werden dauerhaft sichtbar in einer Liste angezeigt und können per Klick jederzeit wieder aufgerufen werden. Mithilfe der Feedback-Funktion können Mitteilungen, die in Form von gelben Zetteln per Drag & Drop exakt an der Stelle platziert werden, auf die sich der Inhalt der Nachricht bezieht, an die Redaktion versendet werden.

Zudem ist es möglich, Dokumente in unterschiedlichen Dateiformaten wie z. B. PDF, Excel oder PowerPoint über die Dokumentenliste hochzuladen und anderen Nutzern zum Download zur Verfügung zu stellen.

Durch die Anbindung an das Active Directory sind die Inhalte im Intranet vollständig personalisierbar und können individuell auf verschiedene Nutzergruppen zugeschnitten werden. Um die Kontaktdaten der Mitarbeiter schnell verfügbar zu machen, können digitale „Visitenkarten“ an beliebigen Stellen im Intranet hinterlegt werden, die angezeigt werden, sobald man mit dem Mauszeiger über den jeweiligen Namen fährt.

„Wir brauchen eine zeitgemäße interne Kommunikation, die zu unserem Unternehmen passt.“ Nach diesem Grundgedanken wurde die gesamte Informationsinfrastruktur des Unternehmens Klöckner Pentaplast überarbeitet und nach dem erfolgreichen Relaunch der Website und dem Einsatz von PANBASE als Multimedia-Plattform der dritte große Teil zusammen mit Panvision umgesetzt: Ein neues, modernes Intranet.

So sollte Klöckner Pentaplast zum Beispiel keine Agenturen mehr benötigen, und das Intranet über ein einfach zu bedienendes Content Management pflegen können. Zudem sollte das System die Voraussetzungen für den Aufbau eines Social-Intranet mitbringen, bei dem die dynamische Informationsvermittlung und die Förderung einer gemeinsamen, interaktiven Zusammenarbeit im Vordergrund stehen.

Mit dem neuen Intranet werden Inhalte nicht mehr ausschließlich zentral durch eine Redaktion zur Verfügung gestellt, sondern von den Mitarbeitern selbst erstellt und nach ihren eigenen Interessen und Bedürfnissen mitgestaltet. Aufgrund der stark zunehmenden mobilen Nutzung durch Smartphones und Tablets wurde ebenfalls Wert darauf gelegt, dass die Zusammenarbeit nicht nur vom jeweiligen Arbeitsplatz aus funktioniert, sondern auch im Home-Office, bei Kundenterminen oder am Flughafen.

Abhängig vom Standort können die Startseiten-News individuell gewählt werden – die persönliche Auswahl wird dabei jeweils in der lokalen Sprache des Standorts angezeigt.

Neben der bewusst überschaubar gehaltenen Navigation findet der Suchende eine Reihe von Tools und Elementen, die die Nutzung des Intranets effektiver, aber auch interessanter machen. So findet er neben der Top Story im Banner-Slider News-Boxen mit verschiedenen Themen sowie Internationale und lokale News. Die „Aktionsfläche“ kann vorübergehend verschiedenen Zwecken dienen, wie zum Beispiel einem Countdown, der die verbleibende Zeit bis zu einem bestimmten relevanten Ereignis anzeigt.

Die Inhaltsseiten werden über spezielle Editoren über Browse & Edit von den Redakteuren gepflegt und Bilder aus der Klöckner Pentaplast Asset Management Datenbank „kpMultimedia“ angezogen, die auf Basis des Produkts PANBASE von Panvision entwickelt wurde. Die Inhaltsfreigabe des Bildmaterials wird über einen integrierten Workflow realisiert.

Zudem werden im Intranet zugeordnete SharePoints und Dateien angezeigt, deren Inhaltspflege und Zugangsverwaltung durch eine integrierte Schnittstelle wie gewohnt über SharePoint stattfindet.

Über verschiedene Widgets wird dem Intranet-Nutzer die tägliche Arbeit erleichtert. So kann er z. B. in der Watchlist für ihn interessante Seiten speichern, die er mit nur einem Klick erneut aufrufen kann. Der „Gelbe Zettel“ ermöglicht einen einfachen Dialog zwischen dem Nutzer und dem Redakteur und kann an jede beliebige Stelle einer Seite geheftet werden, um dem anderen eine gezielte Nachricht, Information oder Frage bezüglich des Inhalts zukommen zu lassen. Die Nachricht wird dann automatisch per E-Mail an die betreffende Person weitergeleitet.