Aufgaben im Bereich Recruiting beziehen sich oft nicht nur auf die eigentliche Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter, sondern umfassen auch grundlegende Konzepte und Prozesse, die damit einhergehen – von der Definition der Zielgruppe bis hin zum Off-Boarding von Mitarbeitern, die das Unternehmen wieder verlassen. Die Qualität der Recruiting-Prozesse entscheidet jedoch nicht nur aufseiten des Unternehmens über Erfolg oder Misserfolg bei der Mitarbeitersuche – es ebenso wichtig, die Hürden für ein Eintreten neuer Personen in das Unternehmen so niedrig wie möglich zu halten, denn die Einfachheit der Bewerbungsabläufe kann großen Einfluss auf die Entscheidung potenzieller Mitarbeiter haben.
Mit dem Workflow Management System PANFLOW digitalisieren und optimieren Sie sämtliche Arbeitsschritte Ihres Recruitings – ganz egal wie einfach oder komplex Ihre Unternehmensstrukturen aufgebaut sind. Ein typischer Workflow, der die gängigen Arbeitsschritte im Recruiting abbildet, könnte wie folgt aussehen:
Bevor überhaupt nach einem neuen Mitarbeiter gesucht werden kann, muss die HR-Abteilung zunächst einmal wissen, nach wem sie suchen soll. Die suchende Abteilung kann demnach zum Beispiel den Workflow starten und genau beschreiben, welche Fähigkeiten der Kandidat besitzen muss und welche Aufgaben ihn zukünftig erwarten, um so ein möglichst genaues Anforderungsprofil zu erstellen. Bei Bedarf können diese Anforderungen auch nochmal vom höheren Management oder der Geschäftsführung gegengeprüft werden, bevor die HR-Abteilung die Informationen durch den Workflow gesteuert automatisch erhält.
Bei der Ausarbeitung der Stellenanzeigen unterstützt PANFLOW insofern, dass eventuelle Rückfragen der HR-Abteilung direkt über den Workflow mit der jeweiligen Abteilung geklärt und die Anzeigen anschließend freigegeben werden können.
Soll versucht werden, die vakante Stelle zunächst intern auszuschreiben und zu besetzen, erhält die HR-Abteilung hierüber eine Information über das System oder kann dies bei Bedarf auch eigenmächtig entscheiden. Der Workflow unterstützt dabei zum Beispiel die Kommunikation für einen internen Ausschreibungsprozesse, das Verfahren zur Einleitung einer Weiterbildung von Mitarbeitern, die sich für diese Stelle qualifizieren möchten oder auch die bereichs- oder standortübergreifende Versetzung von Mitarbeitern, die auf diese Position wechseln sollen, etwa um kurzfristig Personallücken zu schließen. Zudem kann mit PANFLOW die Vergabe von Prämien gesteuert werden, die Bestandsmitarbeiter erhalten, wenn sie erfolgreich Mitarbeiter werben oder vorschlagen. Die Art und Höhe der Prämie können ganz einfach im Workflow festgelegt und von den jeweiligen Verantwortlichen freigegeben werden.
Wenn die Stelle nicht intern besetzt werden kann oder soll, folgt die Veröffentlichung der Stellenanzeige über die gängigen Recruiting-Kanäle wie der Unternehmenswebseite, Jobbörsen oder soziale Netzwerke. Die Auswahl der Kanäle hängt dabei meist von der Zielgruppe ab und kann im Workflow ausgewählt werden. Alternativ unterstützt PANFLOW den Aufbau einer Dienstleister-Datenbank, in der z. B. Kontakte zu Headhuntern gepflegt und bewertet werden können. Erfolgt die Vorauswahl von Bewerbern durch ein externes Unternehmen, kann die gesamte Kommunikation ebenfalls über den Workflow abgedeckt werden und ist jederzeit transparent einsehbar.
Waren die Recruiting-Maßnahmen erfolgreich, kommt es zur Sichtung der Bewerberunterlagen. Hier kann durch die HR-Abteilung eine Vorauswahl getroffen werden und über den Workflow etwa ein Termin mit den verantwortlichen Führungspersonen vereinbart werden, um die eingegrenzte Anzahl an Bewerbungen gemeinsam durchzusprechen. Die Unterlagen können zur schnelleren Einsicht bei Bedarf einfach an den Workflow angehängt werden und sind für alle sofort greifbar.
Geht der Prozess in die heiße Phase der persönlichen Vorstellung über, hilft PANFLOW bei der terminlichen Koordination und inhaltlichen Vorbereitung von Vorstellungsgesprächen, Telefon-Interviews oder Assessments. Hier kann zum Beispiel angegeben werden, welche Personen zu diesen Terminen anwesend sein müssen und auch die Bewerber können direkt über den Workflow kontaktiert und um eine Terminbestätigung geben werden. Die Termine können ganz einfach in den persönlichen oder den Unternehmenskalender übertragen und mit einer Erinnerungsfunktion versehen werden, damit niemand das wichtige Ereignis verpasst.
Im Rahmen der Einstellung unterstützt PANFLOW alle wichtigen Schritte – von der Vertragserstellung bis hin zur Unterschrift aller Beteiligten und sonstigen Rückfragen. Ist etwa der Gehaltswunsch des Bewerbers nicht im geplanten Budget, kann es unter Umständen erforderlich sein, dass die Geschäftsführung dem zustimmt. Über den Workflow kann sie das Gehalt freigeben oder aber ein Veto einlegen, bzw. einen Vorschlag für eine Maximalsumme machen. Sind alle vertraglichen Aspekte geregelt, kann die HR-Abteilung damit beginnen, die Mitarbeiterdaten zu vervollständigen und einen Termin für den ersten Arbeitstag auszumachen.
Um neuen Mitarbeitern die Eingliederung in das Unternehmen zu erleichtern, ist es besonders wichtig, dass der Onboarding-Prozess rund läuft und der Mitarbeiter sich von Beginn an willkommen fühlt. Mit PANFLOW lassen sich alle To Dos rund um die Mitarbeiterausstattung, die Besorgung von Arbeitsmitteln und das Bereitstellen wichtiger Informationsdokumente steuern. Je nach Tätigkeit des Mitarbeiters kann hierfür aus eigenständig im System hinterlegten Checklisten und Drop-Down Menüs ausgewählt werden, welche Arbeitsmittel der Mitarbeiter benötigt. Müssen hierfür bestimmte Materialien bestellt werden, kann dies direkt an einen Workflow zur Bedarfsmeldung/Bestellung angeknüpft werden.
Mit einem neuen Mitarbeiter gehen meist auch Absagen von Bewerbern einher, die es nicht geschafft haben, die Position zu besetzen oder freiwillig aus dem Bewerbungsprozess ausgeschieden sind. Für ein erfolgreiches Recruiting ist es jedoch nicht nur wichtig, Absagen zu verschicken, sondern gegebenenfalls den Kontakt zu bestimmten Personen aufrechtzuerhalten, um diese bei Bedarf noch einmal zu kontaktieren. PANFLOW hilft Ihnen dabei, die Kommunikation zu steuern, die Zustimmung zur Datenspeicherung einzuholen und dabei die DSGVO-Konformität und vor allem die Löschfristen zu beachten.
Wo neue Mitarbeiter hinzukommen, scheiden auch immer mal Mitarbeiter aus dem Unternehmen aus. Steuern Sie mir PANFLOW zuverlässig alle Offboarding-Prozesse, wie zum Beispiel die Rückgabe von Arbeitsmitteln, die Entnahme der Zugriffsrechte sowie die Zutrittskontrolle zu den Räumlichkeiten des Unternehmens – und die beidseitige Bestätigung über die erfolgten Schritte. Hierfür lässt sich der Workflow ganz einfach auch an weitere Workflows koppeln, zum Beispiel zur Rechtevergabe in der IT oder zum Zutrittsmanagement.